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那你有机会的话可以看看（管理科学与工程）里被人已经发表了论文进行参考下吧~ 
摘要：一个企业在经营过程中，不论是研究发展战略，还是研究人力资源管理，或者研究企业的核心竞争力等，都必须以企业的现场管理为基础。而现场管理有两项主要的功能：那就是"维持"与"改进"，维持是使每一位作业人员都能依照现有的技术、管理、作业程序及作业标准来完成工作;而"改进"则是以改进现有的技术、管理、作业标准为目标的活动。也就是说，现场管理的重点就是"维持标准"和"改进标准"，其中"维持"包括了"培训"与"执行"，而"改进"则包含了"改善"与"创新"。然而，要很好地完成这两项功能，必须深入做到生产现场6S管理。前言;6S活动的推行是一个不断循环提升的PDCA过程，它通过对工厂物质环境的改善，进而改善人们的思维过程，强化企业管理体系。6S活动可以说是ISO质量管理体系标准的补充，也可以算作它的一个组成部分。它通过全员的参与，发现各种不合理现象，建立以"质量"为中心的管理制度，也即是达到最令顾客满意的目的，这方面6S活动与ISO质量管理体系标准是殊途同归的。一个企业形象、产品形象很好的工厂，在6S方面一定具有相当的水准；同样的一个管理上轨道的企业，6S方面也绝不落人后，所谓"管理"就是点点滴滴的合理化，6S活动事实上就是一个合理化的管理，也是一个企业永续经营不可或缺的基础。关键词：生产现场6S管理执行力精益生产全面生产管理一、6S的来源：通常来说，6S管理是在5S管理的基础上增加1S（安全）活动的扩展，为了更好的了解6S管理，必须先从5S管理活动谈起。5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以"S"开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理的一种管理活动，它提出的目标简单、明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、科学合理的工作场所和空间环境，并通过5S管理有效的实施，最终提升人的品质，为企业造就一个高素质的优秀群体。5S管理最早起源于日本，因其简单、实用、效果显着，在日本企业中广泛推行，并被许多国家引进。5S管理活动的对象是现场的"环境"与"人"，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。5S管理活动的核心和精髓是人的品质，如果没有员工品质的相应提高，5S管理活动就难以开展和坚持下去。早在1955年日本就提出了"安全始于整理整顿，终于整理整顿"的宣传口号。当时他们只推行了前两个S，即"整理、整顿"，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了后
管理学论文浅谈激励理论在企业管理中的应用摘要：激励理论是当代管理学的一个不可或缺的分支，在管理实践中有着重要的指导作用。介绍了几个典型的激励理论，并探讨其对企业管理的启示，最后，总结了企业管理中常用的三种激励方式。关键词：激励；激励理论；激励方式1、激励理论激励产生的根本原因，可分为内因和外因。内因是由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境。为了引导人的行为达到激励的目的，管理者可在了解人的需要的基础上，创造条件促进这些需要的满足，也可以通过采取措施，改变个人的行动环境。对需要以及人内在动机和环境的激发。形成各种各样具体的激励理论，一般可将激励理论分为激励的需要理论、激励的过程理论。1．1 激励的需要理论(1)需要层次理论。马斯洛1943年出版了《人的动机理论》一书，提出著名的需要层次理论，他认为人有五个层次的需要：生理需要，安全、保障需要，社交、归属需要，尊重需要，自我实现需要。这五个层次，是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的。生理需要与安全、保障需要称为较低级的需要，而社交、归宿需要、尊重需要与自我实现需要称为高级的需要。(2)双因素理论。双因素理论是美国的行为科学家赫茨伯格提出来的。2O世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。保健因素与工作条件和工作环境有关，其内容包括公司的政策与管理、督导、工资、同事关系、工作环境、人际因素等方面。激励因素是指适合个人心理成长的因素，内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。研究表明，不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足时，才能调动积极性。缺乏保健因素时，将带来强烈的不满，但保健因素得到满足时，并不能带来强烈的激励作用。2．2 激励的过程理论(1)公平理论。公平理论是由美国心理学家亚当斯提出来的。公平理论的基本内容包括三个方面：①公平是激励的动力。公平理论认为，人能否受到激励，不但受到他们得到了什么而定，还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。② 公平理论的模式(即方程式)：Qp／Ip-Qo／Io式中，Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。Ip代表一个人对他所做投人的感觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。③不公平的心理行为。当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。(2)期望理论。弗鲁姆认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。用公式可以表示为：M = V E其中：M-一激励力量，这是指调动一个人的积极性，激发出人的潜力的强度。V—— 目标效价，指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小。期望值，这是指根据以往的经验进行的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率。2、激励理论的启发2．1 激励必须考虑员工的需求依据马斯洛的需要层次理论，激励必须要考虑人的需求，别人需要什么，我们就给予什么激励，这样的激励才是真正有效的。打个比喻说，如果一个濒临饿死的人你就是给他十座金山都没有用，还不如给他一个面包更直接、更有效。需要层次理论要求管理者在管理中能正确认识被管理者的需要多层次；努力把管理的手段、方法和员工的需要结合起来，满足被管理者的需要；在满足需要的同时，必须要考虑员工各种各种的需求，并有针对性地给予激励。2．2 激励也要注意公平不公平、不合理会带来心理挫伤。中国古代就有“不患贫，患不均”的说法。在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观，一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比。为了避免职工产生不公平的感觉，企业往往要采取各种手段，在企业中造成一种公平合理的气氛，使职工产生一种主观上的公平感。2．3 激励目标的设置在激励方面，期望理论启示管理者不要泛泛地采用一般的激励措施，而应当采用多数组织成员认为效价最大的激励措施，而且在设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值。在激励过程中，还要适当控制期望概率和实际概率，加强期望心理的疏导。期望概率过大，
提供一篇例文，供参考。6S 管理在现代医院管理中的作用摘要: 6S 管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的， 行之有效的组织管理方法， 在我院应用六年的实践效果充分证明这一点。6S 管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。关键词: 6S 管理; 医院管理; 作用; 评价西安一四一医院是西安飞机工业( 集团) 有限责任公司职工医院， 从2001 年开始按照中国一航和西安飞机工业( 集团) 有限责任公司的要求， 推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理， 全院干部职工积极广泛参与， 有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S 管理， 为医院发展奠定了坚实的基础。一、6S 管理的概念及范畴1、6S 管理的概念 6S 管理是指在工作场所中，按定置管理要求， 对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进行相应的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全管理活动。它具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点。2、整理 只要是与工作无关的物品， 如私人用品、报废的原材料、工装、设备、仪器、零件、过期文件等都是整理的对象。临时需要的存放在临时停放区， 进行标识管理。简单地说就是把必要的物品留下， 把不必要的物品统统清除。3、整顿 对留用的生产要素加以定置、定位，简言之， 就是物品周转标准化。可使用整齐、洁净的工作器具储存， 用最佳方法摆放， 并用标记加以标识， 做到定位、定品、定量。4、清洁 将工作现场的环境、设备、仪器、材料、工装的脏物清扫干净， 排除设备、管道、阀门的漏油、漏水现象， 掉漆、锈蚀现象， 使整个环境随时保持良好的状态。简单地说就是清除污物， 保持工作区干净整洁。5、规范 有健全的规章制度， 并纳入每个员工的岗位责任之中， 成为对每个人绩效考核的内容之一。工作现场实施定置管理并有定置管理图， 对各种规章制度的执行情况有定期的检查和考核。简单地说一切行为要规范， 按章办事。6、素养 员工具有良好的礼貌、仪表、组织纪律和作风， 着装整洁， 佩戴胸牌且端正， 工作责任心强， 效率高， 能够自觉遵守医院的规章制度; 团队协作、相互支持， 共同努力， 确保工作质量和工作效率，出色完成任务。简言之， 养成良好的习惯， 摒弃不良习性和陋习。7、安全 安全生产制度健全， 并配有专职机构和人员， 安全标记规范， 重点部位安全设施齐全， 并保持良好的可用状态， 工作现场无安全隐患， 操作人员严格执行安全操作规范， 无违章作业现象， 各种劳动保护完备， 并按规定使用。简言之是确保工作中的人身、设备、设施安全。8、 6S 管理的范畴 6S 管理是广泛引入国家机关、企事业单位等各种组织的一种先进的、科学的管理方法， 6S 管理是对人和物实施具体管理的一种实践行为， 也非常适合于医院。二、“6S 管理”工作规范1、基本要求 办公环境清洁肃静、无多余物; 室内物品按图定置不错位; 桌面资料当日使用不杂乱;桌内物品简洁有序有标识。2、班前四要求 按时上班， 衣着整洁， 佩戴胸卡，清洁卫生。3、班中四做到 优质、高效、及时、可靠。4、班后四件事 整理桌面， 清倒垃圾， 归拢物品，熄灯关电。三、 6S 管理在医院的应用1、 统一思想、提高认识。医院各级领导高度重视6 S 管理工作， 始终将6S 管理纳入医院重要议事日程而贯穿整体工作之中。初始阶段医院和科室重视6 S 管理知识的宣传和培训， 明确6 S 管理的目的和意义， 全院上下达成共识: 6S 管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。2、认真制订并贯彻执行医院6S 管理工作计划和达标措施。严格按照6S 管理评价体系坚持月检查和督查， 季度小结， 年度总结评价。奖惩分明， 有效激励和促进6S 管理工作稳步提高。3、不断完善各项规章制度。不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系; 加强医疗质量安全督查; 加强基础、环节和终末质量控制; 重点是信息反馈和各环节的质控; 促进医患沟通和交流; 确保患者安全和质量提高。4、重视员工素养培训， 提升全员素质 提升员工素养是6S 管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训， 结合医院开展“ 满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等， 以此改变全体员工旧的观念， 树立以患者为中心、人本管理的新理念， 增强员工工作责任心， 培育团队精神， 重视医院文化建设和特色的科室文化， 营造良好的文化氛围和学习氛围， 有利于员工成长成才， 为建设一支高素质的员工队伍， 实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措。医院从2002 年开始实施门诊和住院患者满意度调查， 每季度评价， 产生患者评选的服务明星和明星科室; 临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员; 全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入医院综合目标管理考核细则中， 切实转变服务理念和营销理念， 规范服务行为， 积极实施人性化、情感化、个性化服务， 简化就诊程序， 优化就医流程， 广泛开展健康教育， 使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。6、重视基础设施建设。美化就医环境， 为整齐清洁创造良好条件。医院几年来改造住院楼、门诊楼，扩建手术室、血透中心、绿化草地、道路修建等投入较大， 使医院面貌焕然一新。成立保洁中心， 实行全天候保洁。大力开展“ 无烟病区”、“ 无烟门诊”活动， 为塑造医院良好形象奠定了基础。四、6S 管理的作用与效果6 S 管理的作用有: ( 1) 有利于提高医院形象， 增强医院信誉度和美誉度， 使医院更好地参与市场竞争。几年来医院就诊患者数持续增多， 业务量增大，发展态势良好， 在本地区已成为医疗行业的龙头( 见表1) 。( 2 ) 有利于提高医院员工的素质， 增强员工的归属感和荣誉感， 使员工自我价值实现与医院发展相统一。医院吸引人才的优势增强， 先后引进大批人才。( 3 ) 有利于改善和提高医院管理水平， 医疗和各项工作更趋规范， 提高了工作效率和效益。各级卫生行政部门的检查， 特别是医院管理年活动督查， 各项指标达标率很高， 大多趋于榜首。( 4) 有利于提高医疗技术和服务质量， 提高竞争能力。几年来开展新业务、新技术200 余项， 临床应用效果显著。( 5 ) 有利于安全生产和保障患者安全，促进医患和谐。患者投诉率逐年降低， 综合满意率不断提高达96% 。( 6) 有利于降低服务成本和医疗成本， 减轻患者负担。2006 年每一出院患者医疗平均费用较上年度下降15% 。推进6S 管理6 年的实践证明， 6S 管理为医院建设和发展夯实了基础， 提升了素养， 保障了安全， 优化了流程， 提高了效率， 创出了品牌。医院多次获得省市卫生系统“ 创佳评差”先进单位、文明示范单位等殊荣。几年来医院的6 S 管理工作经验告诉我们， 做好6S 管理工作必须从以下几方面着手:( 1 ) 要有强有力的领导组织机构。医院成立了6S管理委员会， 下设办公室， 分设五个专业督导检查组; 各科室也成立了6S 管理领导小组， 设有兼职督查员。实行一把手负责制。( 2) 领导重视， 全员参与。既要保证日常医疗工作， 又要持续推进6S 管理工作各项措施落实。( 3 ) 明确标准、制订方案， 措施得力， 执行有力。( 4) 以素养为核心， 培训是重点，人是第一要素。( 5) 强化6S 管理意识， 人人从我做起， 从小事做起， 注重细节， 自觉成为6S 管理践行者。今后措施: 持续推进， 巩固提高; 加强培训， 提高素质; 严格督查， 毫不松懈; 扎实工作， 务求实效; 不断探索， 勇于创新。参考文献[1] 肖智军 5 S 活动推行实务 广州: 广东经济出版社， 2002: 5
