htts
第一、注重保存历史和发扬自身特色新加坡由于地理位置的特殊性,使得它融汇了东西方文化特色,形成了丰富多彩、兼收并蓄的特点。新加坡在城市建设中,因地制宜,对一些有特色的民居,都加以特别保护和修葺,或按原先模样加以恢复,或古今结合、古为今用,使之成为旅游景点。新加坡将各种文化节作为保存和展示历史文化的重要手段,如华人的春节,各种富有民族特色的表演等。游客在新加坡不仅可以体验自己国家的文化,也可以接触世界各地、各民族的优秀文化艺术。第二、因地制宜的开发建设旅游景点新加坡国土面积狭小,自然景观不足,因此新加坡不断地利用其他自然条件,因地制宜地人工开发旅游景点并形成旅游胜地。比如圣淘沙,以前是荒岛和军事基地,现在已经成为了花园之国的花园;利用地处赤道的优越条件,建立了很好的植物园,集中了各种名贵植物,培育了品质很高的兰花作为国花,成为世界上兰花出口最大的国家;利用四面环海的条件,开辟了许多新旅游区。让新加坡的旅游景点永远保持其特色吸引游客。第三、塑造了东方文明的旅游形象新加坡努力塑造了一个非常文明的国度,它给外来游客的共同印象是:清洁、安定、文明、亲和。在这样一种安静的国度里,旅客觉得非常安全,非常惬意,植入他们心底的不仅仅是阳光花园式的美景,还有让人心醉的人文环境。文明的旅游形象依赖于全国国民的素质,而国民素质又依赖于国民经济的发展和政府是否廉洁高效,可以说新加坡旅游产业的软环境之优是游客纷至沓来的基本原因。第四、通过会展旅游和创新发展新的旅游方式吸引游客“旅游经济无止境”是新加坡旅游局制定各项政策的基础,在这一思想指导下,新加坡不断扩展旅游经济的发展空间,不断创新,利用其交通中心和金融中心的有利条件,大力发展会议旅游,把新加坡定位于区域旅游的中心门户,亚洲地区会议、奖励旅游、论坛、展览和休闲的首选地点,以及世界海上旅游的主要基地。与此同时以积极和创新的姿态去适应旅游经济发展的新趋势和新需求,从创新旅游产品及促销方式、加强人力培训和改进旅游商业策略等三个方面推进新加坡旅游经济的发展。除发展观光旅游外,新加坡还积极开发旅游购物、奖励旅游、会议旅游、教育修学游、医疗保健游、游轮旅游、商务旅游等多种旅游产品,不断适应世界各地游客的需要。第五、政府重视对旅游产业的管理和规划新加坡政府非常重视对旅游产业的管理和规划,以及人才的培养。(一)管理,通过政府部门和行业协会两个渠道来进行。前者主要进行宏观管理和规划,使旅游资源得到充分但科学的开发,保证旅游业布局健康发展。后者则促使旅游业规范,引导和促进各旅行社、旅游组织不断提高服务质量,进行有序竞争,保证了旅游行业有效、有序的自我发展。(二)规划,重视投资的同时,还注意以旅游带动其他产业的发展。新加坡政府高度重视旅游业的发展,因此也十分看重对旅游业的规划和投资。从80年代开始,新加坡每年对旅游业的投入达2-4亿美元,2007年则用20亿新币作为旅游业发展基金。在未来的发展规划中,新加坡旅游局制定十年目标,希望2015年前每年吸引一千七百万旅客人次,让旅游业收益增加两倍,达到每年三百亿元,并为旅游业创造十万个就业机会。 
2005年第117届国际奥委会全体大会在新加坡的莱佛士城会议中心举行期间,有3000到5000名国际奥委会会员及家眷、奥委会工作人员及嘉宾、国际体育总会领袖、申办城市代表与支持者,以及各地媒体,聚集在有亚洲花园城市美誉的新加坡。全球10亿名热爱体育事业的观众,也通过电视转播,将目光聚焦在新加坡,得晓奥运主办权花落谁家结果的公布。 举办奥运会全会,只是新加坡这个全球企业都市,近年来作为多项重大国际活动东道主的任务之一。至今为止,新加坡承办的亚太区顶尖商展,如世界三大航空展之一的亚洲航空展、亚洲食品及酒店展、国际通讯与资讯科技和国际电子传媒展览及研讨会等,早已蜚声国际获得潮涌般的好评。 会展与旅游息息相关,“新加坡模式”的旅游事业,不仅仅是游览观光以及吃吃喝喝,它的旅游业支柱包括商务旅行、会议、奖励旅游,以及大型会议和展览,国际会议协会推选新加坡为世界第三佳会议都市,这是亚洲唯一获此殊荣的城市,也是国际会议协会对新加坡的最好肯定。 以商务旅游为例,尽管在2003年,面对全球经济的激烈挑战,新加坡仍迎来125万名商务旅客,占抵境旅客总人数的两成。不要忘记,新加坡的总人口,也不过是400万出头。为什么众多的商务旅客都不约而同,选择到新加坡进行商务活动,这些精打细算、长袖善舞的商务旅客,他们的“理性选择”意味着什么呢?新加坡美丽而整洁的花园城市美誉、良好的治安环境,恐怕还不是最主要的原因,我们不妨更深层次地评估及认识这个问题。 从宏观的角度,也就是大环境的角度出发,首先,我们从1970年到1999年的三十年间,东盟10国在世界出口中的比例来看,1970年欧盟的数据高达6%;北美自由贸易区是7%;东盟国家仅仅是3%;1980年的数据分别是41%、6%和9%,东盟的份额也很有限。然而,份额有限的另一端,也意味发展空间很大。这份由世界银行于2001年发表的报告显示,到了1999年,彼消此长的趋势继续存在,这一年的比例分别为欧盟9%;北美自由贸易区8%;东盟5%,东盟与欧美的差距虽然还很大,但是30年间接近三倍的增长势头,凸显了这个地区的强劲发展潜能,却也是个不容忽视的现实。 其次,根据有关的统计,2001年东盟国家的贸易开放度和投资开放度,分别为新加坡275%、6%;菲律宾80%、9%;马来西亚194%、7%;泰国90%、9%,新加坡贸易开放度在世界上位居前列,投资开放度也引人关注。 上述的两种“开放度”,是指一国所吸收利用的外国直接投资占其资本形成额的比率,这同样也是衡量全球化的重要方面。因此,长期以来,东南亚一直都是外国直接投资(尤其是日本)关注的地区,是所谓“兵家的必争之地”。作为世界第二经济大国的日本,将继续对东南亚的经济,发挥重大的影响力。与此同时,正在和平发展的中国,也越来越成为东盟国家全球化战略不可忽视的重要因素,这也很好地说明,到访新加坡的商务旅客日益增加的原因。 第三,我们再把目光锁定在东盟国家,根据联合国开发计划署999年人类发展报告:富于人性的全球化>,中国财政经济出版社2002年版;003年世界银行报告:变革世界中的可持续发展-改进制度、增长模式与生活质量>,中国财政经济出版社2003年版,1985年东盟国家获得的外国直接投资,新加坡以10亿4700万美元高居榜首,排名第二的菲律宾仅为3亿1000万美元;1999年,新加坡仍然位居榜首,外国直接投资达到63亿9000万美元,排名第二的泰国是33亿6000万美元,新加坡还是遥遥领先。尽管如此,我们可以发现,马来西亚、印尼、泰国和菲律宾等东盟的创始成员,外资数额与日俱增,即便如越南、文莱、柬埔寨等新成员,发展潜能也不小,整个东盟地区,其实都处在发展迅速的“快车道”上。 因此,从微观角度审视新加坡的竞争优势,处于东南亚中心位置的新加坡,仅从地理上,就能发现它明显具备区域中心的绝佳位置,当然,日新月异的通讯科技与交通,足以弥补天然地位的缺陷,但对于新加坡而言,两者的巧妙契合,却是一种牡丹与绿叶的良好搭配。正因为如此,超过7000家跨国公司,把新加坡当作他们区域发展的战略堡垒,其中不少将区域总部设立在新加坡,把精兵强将派遣到这里,新加坡作为商业中心的地位不言而喻。 说到人才,向来采取人才开放政策的新加坡,可说是本区域的人才库,单是来自中国的各领域,在此落地生根的才俊就数以万计,新加坡向全世界的人才敞开胸怀,欢迎五湖四海的朋友,带着资金、技术和创意,到这块土地施展才艺大显身手。 战略性的地理位置、优良的基础设施、最先进的会议设备、训练有素的专业人员,以及四通八达的海陆空联系,除了这些,我们也力求改善服务水平,并已推行几项行业标准,确保新加坡商务、会展及奖励旅游行业的高度专业化和服务水平。这些标准包括监控表现鉴定证书计划、合格会议策划员鉴定计划,以及新加坡展览术语与审计程序标准。“一流的服务水平”不是美丽动听的口号,它是可以量化的具体指标。 当然,商务旅客们远道而来,除开发展事业,进行商务活动,他们也期待业余丰富多彩的休闲生活,这一方面,商务旅客们绝对不会失望,新加坡的独特魅力,既展现在视听之上,更蕴藏在感觉之中,必须细细品尝慢慢回味。 从多姿多彩的种族文化、令人垂涎的美味佳肴、动感迷人的景点到精彩的夜生活,以及经年不断的节庆活动,都足以让远方的客人,在满足商务所需之余,感到宾至如归,为“非常新加坡”的非常魅力而心动不已。