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下面演示双引号的输入方法：一、这里在Word软件中演示，首先把插入点定位在需要输入该符号的位置。二、接着按着Shift键的同时，再按下键盘上的引号键。三、这时即可输入一个双引号，当然在英文输入法情况下会输入的是英文的直双引号。四、如果使用的中文输入法且标点为中文标点时，会输入一对中文的双引吨（分左右）。 
回答
第一种方法：1、[工具]-[自动更正选项]，切换到“键入时自动套用格式”选项卡，取消“直引号替换为弯引号”的勾选。2、CTRL+H，查找内容输入英文状态的引号左引号「，替换为输入中文状态的引号"，点击“全部替换”，然后查找中输入英文状态的右引号」，替换为依然输入中文状态的引号"，点击“全部替换”第二种方法：[工具]-[自动更正选项]，切换到“键入时自动套用格式”选项卡，勾选“直引号替换为弯引号”。CTRL+H，点击“高级”，勾选“使用通配符”，查找内容输入"「*」"，注意都英文状态，替换为输入“/1”，注意第一个是中文左引号，第二个是中文右引号，点击“全部替换”
不是全角半角的问题，是中英文标点符号的切换问题，在输入法工具栏上有一个小点，点它一下，变为空心，即为中文标点符号，或用CTRL+。切换。如果是搜狗，你按一下SHIFT键
