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首先我要在知道品牌是怎么回事。。。 我们要把品牌观念理清楚：品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春，那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要，这就产生了价值，这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要，而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西，而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。 了解完了品牌的意思我们就要来说说她对企业的作用。 品牌有着四种大的作用1是维权功能通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。2是增值功能品牌是企业的一种无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品，贴上不同的品牌标识，也会产生悬殊的价格。3是形象塑造功能品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石，在产品同质化的今天，为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。4是降低成本功能平均而言，赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍，而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好，有效降低宣传和新产品开发的成本。 了解了她对企业的作用现在我们要来了解对消费者的作用。 对消费者来说有着5大作用。1是识别功能品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素，从而区别于同类产品。2是导购功能品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品，从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。3是降低购买风险功能消费者都希望买到自己称心如意的产品，同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。4是契约功能品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障，消费者则用长期忠诚的购买回报制造商，双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。最后一项是个性展现功能品牌经过多年的发展，能积累独特的个性和丰富的内涵，而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。 不知道你是从事怎么样的企业所以也只能说这么多了。。。。。希望能够帮到你。。。。 
服务品牌是消费流通、服务企业及从业人员在提供销售、服务中，形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术，被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式，具有时代性，社会性，先进性，科学性，战略性等特点．创建服务品牌将对商业企业产生积极的作用． 服务品牌这个概念在商界的出现应该说是全新的，以前从来没有听说过。经过这几年的实践，我认为服务品牌就是消费流通、服务企业及从业人员在提供销售、服务中，形成独特的服务模式、业务技能、接待艺术，被社会或消费者所认可和信赖的特定服务方式。其主要特征是智能型的售货技能，市场型的服务方式，情感型的服务艺术。创建服务品牌将对商业企业产生积极的作用。 一、服务品牌是商业发展的表现和过程，具有时代性 商业的发展既可以从直观的经济上反映，又可以从间接的管理上反映。如销售数据、消费水平、商场面积、硬件规模等等，就是经济上的直接反映。象管理软件、信息控制、营销手段，服务方式等就是管理上的间接反映。商业的发展是各个方面的综合发展，商业服务乃至服务品牌的诞生也是商业发展的一个组成部分。 服务品牌是商业发展的深层表现和时代过程。商业发展已不仅仅是硬件规模上的单一发展，而是软硬并重的发展，商业发展已经是从低级促销向服务营销并举的发展过程。而且服务品牌是商业服务发展的最新阶段。服务已由一个简单化服务向现代化服务发展，由松散型的服务向注册型的服务发展。１９９３年国家规定可以注册服务商标，这就是对服务发展的肯定。时代需要服务品牌，服务品牌的发展又反映出时代的特点。 二、服务品牌是商业服务的提炼和标志，具有先进性 服务随着商业经济的发展而发展。当商品供小于求时的卖方市场时，服务处在被动状态；当商品供大于求时的买方市场时，服务成为推销状态；当计划经济向市场发展时，服务追求满意状态。市场的变化带来了服务的变化。 服务品牌随着商业服务的发展而发展。从新世界服务发展过程就可以看出从规范服务——承诺服务——星级服务——优质服务——品牌服务发展的过程。服务品牌有一个认识、发展的过程。可以说服务品牌是各类服务形式、内容的综合体现。规范服务的程序性，承诺服务的严肃性，星级服务的标准性，优质服务的艺术性，都是服务品牌所拥有的质的规定性。 服务品牌是与商品经济和社会文明相适应的先进的生产方式。服务是商业企业主要的生产方式，而服务品牌是这一生产方式中具有代表性的先进的形式之一。它以商品知识为基础、业务技能为载体、服务艺术为形式，容职业道德、精神文明、文化知识于一体，体现出社会倡导的思想水准，是先进员工追求的、广大顾客所崇尚的理想目标和社会行为，也是培养先进个人和先进群体的有效途径和内容。从这个意义上说，创建服务品牌可以提高企业的服务质量和社会声誉，营造企业的经营服务特色。 三、服务品牌是商业管理的方法和途径，具有科学性 从服务品牌的内容来看，它有丰富的科学基础。服务品牌要有商品知识、服务学知识、心理学知识、市场营销学知识等等。高超的服务艺术、售货技能、专业知识就是服务科学的反映。科技含量已经是衡量服务品牌的一个重要标准。 从服务品牌的过程来看，它可以成为服务管理的目标机制。创建服务品牌需要一个过程，我们可以把它进行分解，分步实施，同服务管理结合起来，同目标考核结合起来。从服务品牌的效果来看，它是有效的员工培养的激励机制。激励机制是现代企业所必须完善的机制。创建服务品牌可以充分激励员工敬业爱岗，实现自身价值。 四、服务品牌是商业竞争的延续和手段，具有战略性 商业的历史发展过程是品牌、特色的深层竞争。我们透过商业形式上的规模、硬件上的竞争情况来看，最具有威胁的、最具生命力的竞争是商业内容的服务、管理、特色上的竞争。据报道麦当劳得益于服务品牌的建立和服务商标的保护，世界上几千家连锁店同一标准服务，仅其无形资产含金量约２亿。因此商业的发展从一种状态向另一种状态发展，商业的竞争从一种形式向另一种形式的变化，而服务的竞争是新一轮竞争的交点。 加大服务品牌建设力度，对企业发展有重要的意义。我们可能都曾经幻想过假如我们企业或是老字号，或是大企业，或是有财力的等等，但是这些成功业绩都来之于从头开始，来自于创造。创建品牌特色始终是企业永恒的主题。有人说有的财富随着时间推移会消耗，有的财富随着时间推移会扩张，服务品牌正是一种随着时间积累而增加的财富。时代赋于我们这个机会，去开掘服务品牌。 服务品牌创建空间还相当大，据统计服务商标仅占总商标数的７％，著名服务商标更少。服务品牌创建领域也相当丰富，从业态看有超市、百货、专卖、连锁、专递等；从行业来看有百货、餐饮、交通、通讯等；从职业来看，商店营业员、保险业代理人、酒店服务员等；从主体上看有个体的，象新世界茅宏“足下良知”服务品牌；有群体的，象新世界红帽子送货队；有区域的象新世界的礼仪导购系统。 服务品牌必将伴随商业的发展而发展。许多有识之士正着手研究服务品牌对企业会带来什么样的经济，并将这一经济尽早变成新的经济增长点，可见开掘服务品牌是一项坚巨的经济工作，是一项长远的发展工作。 五、服务品牌是文明建设的内容和载体，具有社会性 服务品牌是企业经济和企业文化的结合，也是社会经济和社会文明的表现。品牌的服务过程是文明的传播、知识的传播、情操的传播过程。服务品牌的创建是企业文明建设的重要内容，是企业开展思想政治工作的载体，是企业“讲政治、讲学习、讲正气”有效形式。 创建服务品牌是职工学习商业科学文化知识的重要途径，是职工提高自身价值的具体实践。 创建服务品牌可以更好地实现“让顾客满意、使群众放心”的服务宗旨，真正实现“为人民服务、树行业新风”的社会化服务理念。
品牌营销咨询公司会给企业和品牌做市场的定位，但是品牌经营与产品销售还是两个概念，作为中国的企业品牌很多时候都会把他们混为一谈，除此之外，中国的一些企业在品牌定位时还容易走进一些误区。整理了四大普遍症状，如果你感兴趣就来看看吧。1、乱点鸳鸯，投机取巧 品牌经营则会同时经营过去、现在和未来。现在中国一些崛起的民营企业中，大多数老板和营销团队都一直把产品当成品牌经营，认为产品好的销量是因为产品有卖点，有了市场占有率品牌也就会有好的发展，实际上这就是错把卖点看成品牌的定位，是投机取巧。品牌经营不仅要考虑到产品的销量，更要考虑品牌的核心价值、品牌定位、品牌的精神文化、品牌的气质特征、品牌的美誉度忠诚度等。2、没有灵魂，随风使舵 品牌的灵魂是品牌的核心价值观，如果一个品牌不去维护和贯彻品牌的核心价值观，那么只会让品牌消亡。而且企业在贯彻品牌价值时不能仅仅停留在宣传这些层面，还要体现在产品的研发、包装设计、价格、个性化服务等一系列营销活动中，这样才会才能清晰的向消费者传达品牌的核心价值观，在消费者心中树立品牌形象。 3、定位模糊，一味模仿 品牌在定位时，品牌的核心价值要清晰、要体现出产品的特性，不要去模仿其他的品牌定位，不然让消费者模糊品牌，从而消失在茫茫的品牌海洋中。所以品牌的核心价值观一定要个性鲜明，并具有高度差异化，还有符合产品的特点，这样才会万花丛中一点绿，从众多品牌中脱颖而出。 4、不练内功，迷信广告 一些企业把广告作为品牌成长的催化剂，刻意的去追求品牌度，却忽略了品牌的美誉度和忠诚度。其实企业能够成功最关键的还是产品的质量和消费者的口碑，精准的产品定位像一条捷径一样更快的帮助企业达到成功的目标，如果没有质量和口碑的基石，那么也就不存在捷径这一说了。
