小小的小小斐
怎样写好议论文（一） 议论文的基本特点议论文是对某个对象，提出见解或主张并说明理由，使读者信服的文章。它的基本特点是议论的说服性——也就是说服读者。因为议论是以说服读者为目的的。它无论对什么问题、什么事物展开议论，无论在议论中表达什么见解，提出什么主张，讲述什么道理，或者反驳他人的什么观点，都是为了达到说服读者，令读者信服的目的。如果说说明文的基本特点是它的解说性，要把说明的对象是“什么”向读者解说清楚，那么，议论文的基本特点则是它的说服性，议论文以“说服他人为成功”（叶圣陶语）议论文不但要论说对某一议论对象的见解，表示作者的态度（即观点），而且要阐明为什么提出这种见解，为什么抱这种态度。这个阐述“为什么”的过程，就是证明的过程，一个完整的证明，必须由论点、论据、论证三个部分组成。这几个部分也就是构成议论文的三要素。它们各自担负着不同的任务。如果说论点是需要证明什么的话，那么论据就是用什么来证明，论证就是怎样进行证明。议论文无论长短，这三要素都是缺一不可的，它们共同担负着“说服读者”的任务。（二） 议论文巧妙开头六法。1、直入式。即开门见山地亮出文章的观点。如《谈骨气》一文，开篇独句成段：“我们中国人是有骨气的。”直截了当地提出文章的中心论点，为下文展开论述奠定了基础。这种开头的好处是既简洁平实，便于掌握；又开宗明义，一语破的。2、引言式。一种是直接引用名言警句开头，并把它当作中心论点提出来。如《说勤》开头一段：“俗话说一勤天下无难事。唐代文学家韩愈说“业精于勤”。学业的精深造诣来源于勤。”先引用俗语，点出勤字，再引用名言警句开头，可使文章的中心论点更具有权威性，深刻而有说服力，先声夺人。3、引述式。从生活中的某人某事或某现象渐渐地引出论点。如《哨子》一文的开头就是通过叙述自己幼年时的一个生活实例，归结出一个深刻的教训。引述式开头，论点从生活中来，易于读者接受；形式活泼生动，易于引发读者兴趣。4、对比式。即将生活中两种截然相反的现象联系在一起，在对比中提出自己独到的见解。如《想和做》一文的开头，作者首先写“只会空想，不会做事”的一类人，然后写“只顾做事，不动脑筋”的一类人，再把这两类人作对比，进行深入分析，提出中心论点：“无论什么事情，工作也好，学习也好，空想和死做都不会得到进步。想和做是分不开的，一定要联结起来。”这种开头方法的好处是通过对比，帮助读者判断是非曲直，从而有力地支撑了论点。5、比喻式。即用比喻句巧妙地引出文章的中心论点。如“一块砖，一片瓦，微不足道；但是，千块砖，万片瓦，就能建起社会主义的宏伟大厦。一棵树，微不足道；但是，千木成林，就能起到吸烟滞尘、防风固沙、美化环境等改变气候条件的作用。由此，我想到了改变社会风气这个问题。”为种开头方法的好处是：借助形象帮助说理，生动活泼，增强吸引力。6、设问式。即通过自问自答，引入议论或引出中心论点。如《从三到万》用设问句开头：“学习文化知识能不能走捷径呢？”引出对正反两方面的辨证分析，然后提出论点：“学文化应该一点上滴地慢慢积累，特别是初学的人不宜要求过急。”这种开头，引人深思。议论文的开头形式当然不止这些，议论文的开头也没有一成不变的模式。无论怎样开头，都要考虑如何更简明更快捷地表达自我的见解和主张。（三） 论证的方法。议论文的写作主要是论证。论证，从形式逻辑角度说，是运用论据证实论点的全部逻辑推理过程，这个过程表示论据和论点之间是用何种逻辑的方法联系起来或统一起来的。那么，论点和论据究竟是怎样联系起来的呢？或者论据是以怎样的方式证明论点的呢？这就是论证方法的问题。论证的方法与推理形式有联系，但又不尽相同。它是多种多样的，人们可以根据不同的需要灵活地运用。下面介绍几种比较常用的：1、 举事例。举事例就是用典型的具体事实作论据来证明论点。通常所说的“摆事实”就是这种方法。这是运用归纳推理形式进行论证的一种方法，易于掌握，用得也普遍。如〈要勇于跪倒在自己的面前〉一文中这样举例：卢梭并没有因为袒露自己曾有过的卑污而留下骂名；鲁迅先生严格解剖自己，严格解剖我们的民族，毫不留情地批判国民的劣根性，也并没有因此而为人民所怨恨；巴金老人并没有因为揭露自己的丑陋而被人唾弃。作者的这些个事例突出了自我反省的意义，很好地证明了论点。又如〈水声响起〉一文作者列举了这样的几件事例：在伊朗，由于干旱，干渴难耐的野猪冲入城乡寻找饮水。有时一大群野猪一窝蜂闯入村庄，吓得当地村民落荒而逃……，这一事例看似平实，却很好地证明了人类内心的忧患，人类内心的期盼。 举事例论证，最重要的是注意论据和论点方向的一致性和紧密的统一，不可有距离。在此基础上，要做到所举事例有时代性、新颖性。例如有一篇文章谈到写作要勤于观察，勤于思考问题时，举例道：著名大作家、诗人莎士比亚就善于观察生活，提练素材，写了大量的悲喜剧以及诗歌，终于成了不朽的艺术大师。伟大的物理学家牛顿，在傍晚乘凉时发现苹果往地上掉，为什么不往天上掉？经过反复实践，终于得出了地球表面上的物体都受到地球的引力这一科学论断。这里，举莎士比亚一例还可以，虽然说得不够透彻，但与论点还有一定的直接关系；举牛顿的事例则不恰当，因为他虽然也观察、思考，但非写作中的事。2、 讲道理。这种方法是用人们已知的道理论据来证明论点。例如下面一段文字：鲁迅曾这样说过：“伟大的心胸应该表现出这样的气概——用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。”爱迪生也说过这样的话：“伟大人物最明显的标志就是坚强的意志，不管环境变到何种地步，他的初衷与希望仍不会有丝毫的改变。而终于克服障碍以达到预期的目的。”伟大人物尚且如此，我们这些人更应如此。这里提到的“重要的是坚强的气概、百倍的勇气”就是一个大家已知的“大道理”，用它来证明“要笑对人生”这个论点是很有说服力的。不过在使用道理论证，特别是引用名言警句时，应注意：A、引用的内容与论点真正构成一种紧密的内存联系。B、对于引语一般要作一些阐明、说明，不要引完就单下结论，以免给人浅薄的感觉。C、除了由于论辩的需要，必须引用大量的论述外，引语要力求简洁。作者要善于抓住引语的精华。3、 对比论证。对比是将论据中截然相反的两种情况进行比较。因为比较的双方形成鲜明的对照，互为衬托，所以，这种方法特别能突出一方面的性质，具有很强的论证力量，因而，用得也很普遍。例如《不要等“刘备”》一文中有这样一段话：今天是一个崇尚知识、人才济济的时代。但是受传统观念的影响，人们大都习惯于含而不露，“隐居于草庐中”。既渴望使自己的才能得到发挥，又不敢脱颖而出。其结果常常是自己的才华得不到应有的发挥，而社会则失去了一份宝贵的财富。如果毛遂自荐，他的才能几时能被大家承认呢？而平原君又怎样与楚国达成协议呢？所以我们不能等待“刘备”的到来，过分寄希望于“伯乐”，应该把命运掌握在自己的手中。在岳阳市黄秀乡有个年轻的党委书记，他本是岳阳氮肥厂的后勤干部，在小青年中有“小诸葛”之称。他想“在厂里，我还派不上用场。但我不能等待我要去闯，去干一番事业。”于是他自荐当任何一个乡的党委书记，岳阳市委批准了。他工作出色，成了岳阳市的新闻人物，《黄金时代》杂志报道了他的事迹。如果他也像许多人一样在那里等待那么“刘备”再思贤若渴，识人善任，恐怕也不会发现一个后勤干部具有党委书记的才干。这里将等刘备与不等刘备两种情况摆在一起进行对比，其结果不言自明地告诉读者：不要等刘备了，从而有力地证明了论点。论证方法作为人类思维活动形式的反映，是不难把握的。有时，我们所以感到难，除了由于书本介绍有关知识时显得过于零碎、抽象的原因之外，也有学习脱离实际的原因。联系实际，任何理论、知识都容易理解，也容易把握，掌握论证的方法，也是这样。只要把这方面知识的学习同我们日常的认识活动联系起来，再借鉴报刊上的优秀文章，又坚持练笔，一定会很熟练的运用这些方法。 
题目很大，两方面，一、质量管理包括质量方针目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进；二，质量管理的理论实施和技术的运用与所在的行业和组织自身情况紧密相关。建议根据自身的实际情况结合质量管理理论强相关的一个或几个方面进行阐述。当然也可以从质量意识、质量管理的作用等方面入手。
企业实施质量管理体系有效性研究【摘要】文章对企业实施质量管理体系有效性的概念进行了概括，对影响企业实施质量管理体系认证有效性的因素进行了分析，并进一步指出了保证企业实施质量管理体系有效性的四个关键因素。【关键词】企业认证;质量管理体系;有效性ISO9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法，它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念，为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。一时间，各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证，但实施结果却大相径庭。有的企业取得了非常好的管理效果，而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”，整个企业的质量管理水平和绩效并没有什么改善。换句话讲，这些企业实施质量管理体系的有效性不足。那么是什么原因导致这些企业实施ISO9000质量管理体系的有效性不足，怎样才能提高这些企业实施ISO9000质量管理体系活动的有效性呢?本文对此进行了分析。一、有效性的概念有效性指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照ISO90002000《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义，质量即“一组固有特性，满足要求的程度。”，质量的主体包括产品、过程和体系。显然，一个有效的质量体系，起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准，即对顾客和相关方需求满足的程度，程度越高，有效性则越强。审核是确保企业所实施的质量管理体系符合标准要求，并且能够自我发现问题并不断自我完善的基本手段。对质量管理体系的审核结论主要包括两方面，一是对标准和有关法规的符合性判断，另外一方面就是对体系的有效性的判断。通常在认证审核中，对质量体系运行的有效性判断结论来自以下几个方面:(1)对顾客及相关方的需要满足的程度;(2)能够实现组织的质量方针和目标;(3)企业内部形成了一个自我完善的机制;(4)质量过程得到了控制，质量损失减少，质量成本逐渐降低。二、影响质量体系运行有效性的因素影响质量管理体系运行有效性的因素可以概括为两大方面，即:外部因素和内部因素。外因主要是指企业所选择的咨询机构和认证结构。一个水平较高、责任心较强的咨询机构，能够从企业实际出发，帮助企业建立科学的质量管理体系并不断改进质量体系，不断提高运行的有效性。一个客观、公正的认证机构会对企业的质量管理体系进行全面系统的科学审核，帮助企业发现问题，促进企业不断改进，进而提高体系运行的有效性。反之，如果咨询机构和认证机构将经济利益摆在首位，降低对企业的工作标准，放松对企业的审核要求，只能使认证企业产生放松思想，对认证的目的产生错误认识，自然不利于有效性的保持和提高。内部因素主要有领导的认识、质量体系文件的适用性、组织机构的合理性、人员的素质以及所配备的资源等。真正影响企业质量管理体系运行有效性，同时也起决定性作用的因素是内部因素。在诸多内部因素中，企业领导对质量管理体系的认识水平和态度又是关键性因素。领导是一个组织方针和目标的制定者，是组织任务分工的策划者，是组织资源的分配者，他的一言一行对组织质量管理体系的有效性有着至关重要的作用。企业的领导对贯标认证工作应有一个正确的出发点，就是以此提高本企业的质量管理水平和产品质量，而不是迎合潮流，为拿证而贯标。只有树立了这样的认证观，才会积极推动贯标工作，使之持续有效地开展下去。当企业的领导者树立了正确的认识后，其他诸如组织机构合理性、文件的适用性等只是属于具体操作层面的问题，在正确的指导思想指引下，采用正确的方法，自然会迎刃而解。三、企业认证有效性保证因素确立了实施质量管理体系认证的正确思想认识之后，还有一个关键问题，就是如何保证这个体系的有效性。以下几个方面的因素是保证体系有效性的关键所在。(一)以顾客为中心的指导思想的贯彻顾客对于企业的重要作用已经不用多说，关键是，很多企业只是把这句话作为一个口号，并没有将这句话的思想贯彻到实际工作中，自然也就不会真正实现顾客满意的要求，体系的有效性也就无从谈起。以顾客为中心，首先企业应当想办法识别顾客的需求，并且想办法使企业中的全体人员对顾客的需求达成共识;然后要把顾客的需求转化为企业具体的生产控制标准，并保证在转化过程没有错误理解顾客的需求;顾客对产品和服务的反馈，企业应当及时跟踪，并做出反馈，满足顾客的期望，甚至超越顾客的期望。这些工作显然不是一两句口号就能完成的，它需要企业的所有的人员对企业与顾客的关系，自己与企业、自己与顾客的关系形成一种共识，并且把这种共识带到每个人的具体工作中去。(二)质量管理目标体系的科学性质量管理体系目标实现与否是对企业质量管理体系有效性进行评价的一项基本指标，但是，很多企业的质量管理体系目标本身缺乏科学性，这使得对质量管理体系有效性的评价也失去了意义。一个科学的质量管理体系目标不是一个目标，而应当是一个科学的目标体系。这个目标体系的内容和层次应当与企业的活动和组织结构相匹配;目标制定的水平应当(下转第18页)(上接第27页)具有一定的挑战性，同时又是企业经过一定的努力可以达到的水平。而实际情况是，很多企业制定的质量管理目标本身缺乏科学性，没有任何指导意义。例如一些建筑公司制定的质量目标是:工程质量100%合格，工程质量达到合格标准是国家有关法律对工程质量的一个最低要求，质量不合格不得验收不得使用，制定这样的目标可以说对企业的质量管理水平的提高没有任何帮助。(三)评价方法的可实施性如何评价质量体系运行的有效性，ISO9000标准给出了两种方法:一是管理评审，二是质量体系审核。这也是通过认证的企业通常使用的方法。但是这两种评价方法实际上都是属于定性的管理手段，往往给企业员工的印象是，不管实际工作成果怎么样，为了满足认证标准的要求，最终的评价结论都不会差。因此，要提高企业质量管理体系的有效性，必须对评价方法加以改进，使其具有可实施性，使评价标准数字化，具体化。用财务的方法评价质量体系的有效性可以说是一个非常好的评价方法。对于一个建立了较为完善的质量体系的企业，用财务的方法评价质量体系是非常有益的。这种方法可以很直观地将企业通过建立、维持、改进质量体系所带来的经济效益反映出来，这也是企业领导最为关心的问题，是企业贯标认证的动力源泉。通过财务分析，可以了解质量成本和质量效益，确定质量体系改进的方向。有条件的企业还可用统计的方法，通过建立数学模型来对质量体系做出评价。(四)体系自我完善功能的坚持ISO9000质量管理体系一个很重要的特征就是建立了三级质量监控，并且具有自我完善的机制。但是不管体系标准本身如何科学，一些企业组织却很少能够坚持贯彻执行，认证前，大张旗鼓，立军令状，开绿灯，称之为“重中之重”;拿证后，偃旗息鼓，卸担子，亮红灯，谓之“以大局为重”。即使在生产中发现了质量问题，出于各种原因，很少能够严格按照规定的程序去处理，典型的表现就是很多企业的质量检查记录流于形式，反映不出任何实质性的问题，各项工作流于形式。这些问题除了有体系文件本身规定程序繁琐，可实施性差之外，更多的时候是一种责任心的缺失，如果不能形成一种对质量管理体系坚决贯彻的共识，那么不管体系本身设计多么科学，企业实施的有效性也很难提高。四、结语综上所述，企业取证之后只是质量管理工作步入正轨的开始。要使企业始终保持稳定而优异的产品质量，必须端正对质量管理体系认证的态度，克服各种外部因素的干扰，以“我”为主，从自身找问题，坚决贯彻以顾客为中心，建立科学的质量管理目标体系，采用各种具有可实施型的评价方法，不断的寻求自我改进，完善企业质量体系，努力提高质量管理水平。这样企业实施质量管理体系的有效性才能达到，企业的质量管理工作才能走上良性循环的轨道。仅供参考，请自借鉴。希望对您有帮助。
