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1绪论 1 课题研究的背景与意义 2 电子商务物流相关理论概述 32研究文献综述 1 电子商务相关文献 2 电子商务对物流的影响相关文献综述 3 电子商务对物流管理的影响相关文献综述 63我国电子商务物流现状 1 物流配送质量相对较低 2 物流配送成本相对较高 3 物流配送便利性差 4 资源浪费较严重 94电子商务对物流及其管理的影响 1 电子商务对物流业的影响 2电子商务对物流各作业环节的影响 3电子商务对物流各环节的影响 145中国电子商务物流的发展对策 1 提高全社会对电子商务物流的认识 2 加快完善全国性的物流法律法规，开放物流业市场 3 国家与企业共同参与，促进电子商务物流系统的建立和发展 4 进一步加强和完善物流基础设施的建设和合理布局 5 提高物流企业的科学管理水平，降低物流成本 6 加快实现物流信息化和网络化 7 加强电子商务物流人才的培养 186 案例分析 197总结与展望 22参考文献 23 
电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其日新月异的发展，已广泛引起了人们的注意。电子商务在我国的发展已受制于传统的物流体系，原有的物流体系已成为电子商务发展的最大障碍，电子商务物流是物流领域内的新一轮革命，B2C企业只有结合自己企业的实际情况，学习和借鉴物流领域内的最新成果，才能在电子商务实施过程中发展适合本企业的物流模式，实现客户便利和最大化和物流成本的最低，B2C电子商务才能获得高速的可持续性的发展。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。
