娴儿
有可能你上传的文档是空的。 
一、 安装软件时提示应用程序未安装或者提示解析包时出现错误，通常可能的原因：1、你的应用程序安装包不支持当前安卓系统版本，通过可靠的软件市场下载更新最新版本就好。2、应用程序安装包电子签名有问题，这说明安装程序被篡改过。3、手机机身内存空间不足（ROM低于2-5M），清理机身内存，或者使用App2SD方式。二、想把文件移到内存卡，首先确认你的手机是否已经ROOT，如果已经ROOT，也不建议手工移动文件，如果你是想移动应用程序，尤其是系统程序，可以尝试用SystemApp Remover工具，把系统程序备份后删除，然后再手工安装，这样很多应用程序你就可以移动了（有些系统应用程序必须默认安装在ROM里，并且无法移动，这是正常的。）
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一、如果是学校提供的知网账号，可能是查的人太多，避开正常时间去提交。二、浏览器不行，换个浏览器。三、将浏览器从极速模式换成兼容模式，360浏览器的是:单击右键，能看到换成兼容模式这个选项
