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团队的忠诚度如何建立，如何找有忠诚度的员工，送给各位一个很重要的字就是“孝”，孝顺的“孝”字再加上一个文化的“文”就是教育的“教”字。“首孝悌，次见闻——《三字经》”，“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文——《论语》”。中国文化叫忠孝一本，所以在选人的要注意，我不相信一个对父母都不好的人他能把团队带好?好也是假的;血浓于水的关系兄弟姐妹都关系处理不好的人他能把客户服务好?好也是骗人的;我不相信一辈子几个好朋友都没有的人他一辈子能干大事?所以对父母都不好的坚决不能重用，现在有的年轻人连孩子都不想生叫“丁克”家庭，他连他祖宗的血脉都不想延续他能给你开分公司?所以人尽其用，你可以安排他干点别的活，让他去干核心岗位那你就要考虑考虑。“求忠臣必于孝子之门”，岳飞是个孝子刺个字就上去了，许世友是个大孝子他为了孝敬母亲在部队大院里盖个猪圈，因为他母亲爱养猪，李嘉诚是个大孝子财产三分之一拿出来做慈善，比尔盖茨是个大孝子最后成了慈善家。所以《论语》里面有很多在讲孝的文化，一个官员问孔子什么叫孝，孔子说“无违”;官员的儿子问孔子什么叫孝孔子说“父母唯其疾之忧”，父母最担心你的身体健康;子夏问孔子什么叫孝，孔子说“色难”;今天有的人认为孝顺就是能养老，但孔子说“犬马皆能有养，不敬，何以别乎?”只有孝而没有敬就不叫孝，所以态度很重要，对父母能不能做到和颜悦色。北师大有个博士有天去送我，我们在吃午餐的时候他就跟我讲，翟教授过去我不知道什么叫色难，他说今天我在公交车上看到了一幕我理解了，母女俩坐车那个母亲头发都花白了，那个女同志可能有三十岁左右，母亲把矿泉水瓶盖拧开把水递给他的女儿，女儿天这么热快喝口水吧，母亲是一脸的慈祥可是没想到那个女儿，得得得啰嗦啰嗦烦死了，色难，给老人家脸色看那就叫大不孝，你为什么给老人脸色看，色难呢，面相打不开是你内在有阴暗和嗔恨造成的。所以有深爱才有和气，有和气才有愉色，有愉色才有婉容。清华大学每年都有一个卓越少年班，第一年让我去讲课，他说上过这个课的孩子的家长要求你来的，他说他们的父母都听过你的课，我说那我给他们讲什么，他说给讲讲《孝经》讲讲感恩讲讲亲子讲讲沟通都行，结果我就给那些孩子上了一天的课，下了课之后一个12岁的孩子给他爸爸打电话，爸请你火速到我这来一趟，因为我们12天的课程不允许家长接触，但是他父亲以为出什么事了，开着车就到了生存岛，他下了车还没等站稳，他儿子就跑步过来跑到他跟前，九十度的躬给他爸爸鞠下来，然后站起来说一句话，爸，听完翟教授的课，我才知道谁爹!我们一直拿孩子当祖宗，那孩子也一直以为他是祖宗!那个老总跟我讲，过去一回家他儿子就色难，在那打电子游戏看他一眼连个招呼都不打，现在不是了，一回家就搂着他爸的脖子，爸，下班了!他一下子就感觉到那种亲情，然后把父亲让到沙发上一杯热茶给端过来，老爸，上一天班辛苦了快喝杯茶;过去吃饭的时候给儿子盛饭盛汤，盛多了盛少了干了稀了他都色难，过去出差回来进屋就翻包，只要礼品买的不合心愿，他立刻就色难，立刻就给老人脸色看;现在不是那样了，进屋包接过来衣服挂上拖鞋递过去，爸，你下了飞机咱俩通完电话，我就把洗澡水放好了，我放的是热水刚才拿手试了一下温度正好，老爸一路风尘辛苦了快泡个澡吧，这个老总把浴室门一打开之后，更感动得够呛，他发现不断洗澡水放好了上面还撒了一层花瓣，这个老总往浴缸里一躺，他美得够呛，他才知道自己是爹呀!作文网 澳大利亚过来招生的时候，有一个表格让填，请写下来你爷爷奶奶的名字，咱们居然有的学生拿起电话，对不起我得问我爸，请把你姥姥姥爷的名字写下来，他说对不起我得问我妈，三代人的名字他都给忘了他还能知道祖宗是谁吗?人什么都可以忘记但不可以忘记祖宗!现在盖房子的人已经把天井做出来了，应该有邻里文化，这次来看奥运会人家花一个亿的租金租我们的四合院住。我有一次出去讲课的时候，他们的领导叫我讲《孝经》讲完了之后后面还有演讲，本来叫我讲45分钟最后他们不让下课讲了将近两个小时，没想到我讲了两个小时他们哭了一个多小时，下课的时候一个四十多岁的老板给我鞠躬，说翟教授听完你的课我才发现，我不忠不孝不仁不义，他说我开洗浴中心四年了，没有给爸爸做过一次足底没有给妈妈做过一次按摩，他说想想还算人吗?所以我听说很多人那天回家干了一件事，给父亲锤锤背给妈妈锤锤腿，跟老人坐在那认真地聊聊天，再孝顺一点给洗洗脚洗洗头。那个开洗浴中心的老板第二天吃饭的时候，他给我们讲回家的经历，他说那指甲剪给目前剪指甲的时候指甲剪按不下去，怎么这么厚，再一摸妈妈的那双手，再也不是那双领着他上学的那双柔软的手了，青筋裸露，给母亲捶腿的时候才发现，皮包着骨头，母亲那个袜子再脱下来妈妈那个脚变形得不像样子了，这个时候才想起来端详一下母亲的面孔，满脸的皱纹老眼昏花满头的白发，妈妈老了!他说给老爸捏肩的时候，再也不是当年骑在他脖子上满地乱转的那个宽厚的肩膀，给老父亲捶背的时候才发现，再也不是趴在地上让他当战马骑过那个厚重挺直的脊梁了，爸爸了老了!第二天我们在一起吃饭的时候，那个老板就给我讲我们过去那些圣人说得对“树欲静而风不止，子欲孝而亲不待”，什么都能等，但是行孝不能等。有一个老总他父亲出世的时候，嚎啕大哭了三天，他为什么哭三天?过春节的时候他爸爸给他提出了一个要求，说儿子你工作那么忙不用回来看我，其实他也没回去看，你只要能满足我一个要求，说你能不能领我上天安门城楼上让我照照相挥挥手，然后参观一下毛主席纪念堂，他说他很敬仰毛泽东，结果他儿子满口答应，他说爸这么点事没问题，结果一天两天过去了三天五天过去了三个月五个月过去了三年五年过去了，一直到他爸爸出世的那天就这样一个愿望没有给他爸爸达成，所以他非常的懊恼在那哭了还几天。他那天跟我讲，谁再跟我说我有时间就去看你你千万别相信，什么叫有时间去看你，一个人的心在哪里他的时间才能在哪里!他就是想着五年的时间全在功名利禄上，这五年的时间全在这两个小钱上，他说弄到最后不管挣多少钱连亲情都没有了。连父亲这样的一个要求都满足不了，挣多少钱又能怎么样呢?作文有的人没事了到西藏去找活佛，这个我也支持你，但是我要提醒你的一件事。如果你的父母还在的话他们才是你的活菩萨!咱们郑州大学留了个作业，让孩子春节的时候给父母磕个头请个安拜个年，还引起争论，其实你有什么可以争论的，你到寺院里见到那些神像铜像你磕头都磕得那么自然，给你生命的那个人就是没有他们就没有你，你在他们面前五体投地磕个头怎么还有心理障碍呢?人要报四重恩：一、父母恩，那叫生之恩养之恩，没他就没你，没他你活不了没他你长不大，多大的恩德;二、师生恩，没他你不识数，没他你不认字，没他你没有知识没有智慧，但是你想想你从小到大，这些人有哪个人吃过你一块糖，哪个人吃过你一块点心，哪个人在教师节的时候你给他送过一束鲜花;三、国土恩，我们干企业可以没有国界，但是企业家科学家必须有祖国;四、众生恩，最后度一切众生，为生民立命为天地立心，所以人要有一颗感恩的心，我们天天把祖国比喻成母亲，把党比喻成母亲，把黄河叫做母亲河，我们把山河也比喻成母亲，老子把道德比喻成母亲“无名天地之始，有名万物之母，寂兮寥兮，独立而不改，周行而不殆，可以为天下母”。一个连父母都不爱的人，他怎么能真正地爱国?一个连父母都不热爱的人，他怎么能真正地爱党?一个连父母都不爱的人，他怎么能爱山河?一个连父母都不爱的人不孝顺的人，他怎么会追求道德?“百善，孝为先，小孝治家，中孝治企，大孝治国治天下”。作文这个世界上所有的关系都是家庭性的，“君子笃于亲，则民兴于人，故旧不遗，则民不偷——曾子”，有个同学让讲讲《士兵突击》，《士兵突击》的核心文化都是这些文化就是不抛弃不放弃，学文化一定要把这些经典文化学好，你读杂书万卷不如读经典一卷，这些文化你看着都在说现象，一个人能调整好自己的面色都是非常困难的，能够做到每天和颜悦色能偶去掉一脸死相，这些讲的实际上都是内在的东西而不是外在的，所以一切都从心开始。有深爱才有和气，有和气才有愉色，有愉色才有婉容!忠孝一本，求忠臣必于孝子之门。“孝有三，大孝尊亲，其次弗辱，其下能养——曾子”，可谓尊亲就是光前耀后光宗耀祖，“身体发肤，受之父母，不可毁伤，孝之始也，立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也——《孝经》”，让父母以你为荣，另外要有子孙后代的延续，“不孝有三，无后为大”，这不仅仅说家庭企业也是一样的，像你们这些老总基因这么好一定要有后;其次弗辱，就是不要父母对你有担忧不要父母为你有屈辱不要让父母陷于不义，很多子女陷父母于不义，为了你的工作为了你挣那几个小钱再让父母去犯错误，那就是大不孝;最后能养，主要体现在敬养上，孝一定离不开一个字就是敬。孝文化说和谐文化最核心的文化也是一个民族建立文化的根基文化。这次汶川地震让全世界的人再次对中国文化，对我们中国人有一个了解，通过这次地震他们才知道为什么我们的官员叫父母官，为什么我们的军队叫子弟兵，你天天研究团队建设团队文化这些文化的基因你不清楚的话，怎么能把团队打造起来，其实我们的团队建设很简单，同志加兄弟战友嘛，父母官子弟兵好好理解这句话，所以这个世界上所有的关系都是家庭性的。汶川地震之后，全世界人发现了一件事，中国人是真正以人为本的国家，中国说真正最关爱生命的国家，我们是最有凝聚力的国家和民族，外国的观察家过后写了这样的文章，一个在那么短的时间内冒着余震的危险我们的总理就赶到了现场跟灾民在一起，这样的总理是不可复制的，这样才叫父母官，我们数十万的救援大军赶到前线救援救灾，这样的军队才叫子弟兵。咱们有几个老总成立了三不眨眼俱乐部，刚开始的时候那个会长还领着大家宣誓，我在旁边听着有点乐，结果那个会长代表同学一发言的时候，我发现人家不一般，我发誓：从今天起我要做到，花钱三不眨眼，第一不眨眼在父母身上花钱，连眼睛都不要眨;第二不眨眼在铁哥们兄弟姐妹身上花钱，连眼睛都不要眨;第三不眨眼在脖子以上的投资连眼睛都不要眨。后来会长代表发言说，亲爱的同学们我们天天把党和祖国比喻成母亲，我们舍得在他们身上花钱吗，其实这是中国文化的一个根本，这种爱从对父母的孝敬扩大到兄弟姐妹扩大到团队扩大到企业扩大到国家扩大到天下!三不眨眼俱乐部的成员在汶川地震的时候，他们的动作特别快而且力度也很大，一个做化妆品的老总马上给那边的同学打电话问最需要的是什么，两个厂子改成生产消毒用品，几卡车往那拉，连个新闻发布会都没有发布。把血缘关系放大到社会关系这个流程说不带错的，这个世界上所有的关系都是家庭性的，“君子务本，本立而道生，孝悌者，其为仁之本驭——《论语》”。 
比的圣洁的《第五项修炼》什么是团队合作 1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。 团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。[编辑本段]团队合作的表现 成员密切合作，配合默契，共同决策和与他人协商； 决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来； 在变化的环境中担任各种角色； 经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。 赤胆红心 赤胆红心[编辑本段]团队合作与智囊团 团队合作的形态很像智囊团，但与智囊团却有重大区别。 在你的智囊团中，你将各个独立的人组织成小团体，你们都具有共同的强烈欲望和明确目标，并且能从日益增进的热忱、想象力和知识中获得明确的利益。团队合作的情形和智囊团的合作形态很类似，但却有重大区别。由于团队中的成员未必都具有相同的强烈欲望和明确目标，所以，你必须更努力于使团队成员不断地为工作奉献。同时，你也应该要求自己，不断地为成员做出奉献并发掘他们的欲望，给他们以适当的回报。 可见，团队合作与智囊团原则的不同之处在于：前者针对的是一个组织的全体成员，出发点在于调动团队成员中各方的努力，但这些努力未必都具有明确目标和相互和谐；而后者针对的则是直接参与咨询、决策和领导的少数智囊团成员，并以这些成员之间的明确目标、以及相互和谐为重要因素，出发点在于充分激发全体成员的智慧，并将这种智慧汇集成一股实现目标的合力。[编辑本段]团队合作的三重误区 误区一：“冲突”会毁了整个团队？ 俗话说屋漏偏逢连阴雨，身为某民营制药企业项目研发部经理的王平最近被接二连三的坏消息给搅得焦头烂额：先是某项历时一年多的新药研制项目遭遇技术难关，只得中途搁浅；紧接着他又获知国内另一家知名药厂通过引进国外先进技术，已经研制成功同类品种的新药，并通过了医药审批，即将生产上市。 两年前，王平被这家企业的老板以高薪从内地某省一家国有大型制药企业技术科长的位置上挖来，为了充分体现对他的信任，老板将项目研发部的管理权、人事权甚至财务权都一股脑交给了王平，并委派了一名海归硕士李翔协助其项目的研发。 在立项之前，王平和李翔曾经各自提出过一套方案，并且都坚持不肯让步：李翔主张在引进国外现有的先进技术基础上改进配方和生产工艺，这样不仅见效快且技术风险较小，但缺点是要支付一大笔技术转让费用；而王平则主张自力更生，自主研发具有独立知识产权的全套生产技术，这样做的缺点是技术开发风险较大。 按公司规定，如果双方都坚持坚持己见，那么就要将这两个方案拿到项目研发部全体会议上进行讨论，最后做出集体决策。以王平多年的国企管理经验，如果正副职在业务上产生分歧，当着下属的面各执一词激烈讨论，必然会不利于整个部门的团结，对领导的权威也是一大挑战。实际上，他也缺乏足够的信心说服李翔和整个部门的同事，于是他找到企业老板，使出全身解数甚至不惜以辞职相逼，最终迫使老板在方案提交之前将李翔调离了该部门，从而避免了一场“激烈冲突”。 这是一个很奇怪的现象，团队的管理者往往会对于冲突讳莫如深，他们会采取种种措施来避免团队中的冲突，而无论这种冲突是良性还是恶性的。管理者们的担忧不外乎三个方面：一些管理者把冲突视为对领导权威的挑战，因为担心失去对团队的控制，对于拍板和讨论他们往往会果断地选择前者；另外，过于激烈的冲突往往会引发团队内部的分裂，带来不和谐音符；还有，在冲突中受打击的一方不仅会伤及自尊，同时也会对成员的自信心造成很大的影响，不利于团队整体工作效率的保持和提升。 要成为一个高效、统一的团队，领导就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定，果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的。对于团队领导而言，最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气氛所误导，并采取种种措施，努力引导和鼓励适当的、有建设性的良性冲突。将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上，通过讨论和合理决策将其加以解决，否则的话，隐患迟早有一天会要爆发的！ 误区二：1+1一定大于等于2？ 2004年6月，拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。赛前，很少有人会相信活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看，科比、奥尼尔、马龙、佩顿，湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”，每一个位置上成员几乎都是全联盟最优秀的，再加上由传奇教练菲尔·杰克逊对其的整合，在许多人眼中，这是20年来NBA历史上最强大的一支球队，要在总决赛中将其战胜只存在理论上的可能性，更何况对手是一支缺乏大牌明星的平民球队。 然而，最终的结果却出乎所有人的意料，湖人几乎没有做多少抵抗便以1：4败下阵来。湖人的失败有其理由： OK组合相互争风吃醋，都觉得自己才是球队的领袖，在比赛中单打独斗，全然没有配合；而马龙和佩顿只是冲着总冠军戒指而来的，根本就无法融入整个团队，也无法完全发挥其作用，缺乏凝聚力的团队如同一盘散沙，其战斗力自然也就会大打折扣。 明星员工的内耗和冲突往往会使整个团队变得平庸，在这种情况下，1+1不仅不会大于或等于2，甚至还会小于2。在工作团队的组建过程中，管理层往往竭力在每一个工作岗位上都安排最优秀的员工，期望能够通过团队的整合使其实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。然而，在实际的操作过程中，众多的精英分子共处一个团队之中反而会产生太多的冲突和内耗，最终的效果还不如个人的单打独斗。 在通常情况下，团队工作的绩效往往大于个人的绩效，但也不是那么绝对，这取决于团队工作的性质：如果团队的任务是要搬运一件重物，单凭其中一个成员的力量绝对搬不动，必须要两个以上的成员才能够搬动，这时团队的绩效要大于个人绩效， 1+1的结果会大于或等于2；但如果换成是体操比赛中的团体项目，最后的成绩往往会因为某位成员的失误而名落孙山，这时，团队的绩效还不如其中优秀成员的个人成绩， 1+1的结果反而会小于2。 误区三：“个性”是团队的天敌？ 对于多数管理专家而言，《西游记》中的唐僧师徒组合不能算是一个合格的团队：其团队成员要么个性鲜明，优点或缺点过于突出，实在难以管理;要么缺乏主见，默默无闻，实在过于平庸。但就是这么一群对团队精神一窍不通的“乌合之众”，“个性”突出的典型人物组合在一起，克服了常人难以想象的种种困难，最终却完成任务取回了真经！真是让人大跌眼镜！ 其实，换个角度来看，“个性”也许并不是那么可怕： 作为团队领导人和协调者的唐僧，虽然处事缺乏果断和精明，但对于团队目标抱有坚定信念，以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。 队中明星员工孙悟空是一个不稳定因素：虽然能力高超，交际广阔，嫉恶如仇，但桀骜不逊，喜欢单打独斗。最重要的一点是他对团队成员有着难以割舍的深厚感情，同时有一颗不屈不挠的心，为达成取经的目标愿意付出任何代价。 也许很少有人会意识到，猪八戒对于团队内部承上启下起着多么重要的作用，他的个性随和健谈，是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间最好的“润滑剂”和沟通桥梁，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。 至于沙僧，每个团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且任劳任怨，还从不争功，是领导的忠实追随者，起着保持团队稳定的基石作用。 每个团队成员都会有个性，这是无法也无需改变的，而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点，根据其个性和特长合理安排工作岗位，使其达到互补的效果。 GE公司前执行总裁杰克·韦尔奇曾经提出过一个“运动团队”的概念，其中很重要的一点就是团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情，团队要区别对待每一个成员，通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。高效的团队是由一群有能力的成员所组成的，他们具备实现理想目标所必须的技术和能力，而且有相互之间能够良好合作的个性品质，从而出色地完成任务。 但遗憾的是，多数团队的管理者并不乐于鼓励其成员彰显个性；相反的，他们会要求属下削弱自我意识，尽量与团队达成一致，在个体适应团队的过程中所丧失的不仅仅是个体的独立性，同时也失去了创造力，许多天才和有创意的想法就这样被抹煞，而这恰恰是企业是否能够获得成功的关键所在！ 如果仔细研究那些成功的创业团队，我们会发现这些团队的个体无一例外都具有非常鲜明的人格个性，他们各自发挥自己的才华，相互结合，从而有力地推动着创业进程。[编辑本段]团队合作的四大基础 一、建立信任 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。 这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。 在理论上，或在幼儿园里，这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时，让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险，是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法，就是领导本人率先做出榜样。 对于很多领导来说，表现自己的脆弱是很难受的事情，因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为，但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时，这些高尚行为就必须弱化。其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点，以便让别人仿效。我认识的一位CEO，由于没能在团队中建立信任，结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的：“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是CEO。”其后果：团队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦率承认自己的弱点或错误。 以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的？像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话，就是明显的特征。 以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它，一个团队不能、或许也不应该，产生直率的建设性冲突。 二、良性的冲突 团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧：一方面，很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害；另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间，果断做出自己看来早晚会被采纳的决定，留出更多时间来实施决策，以及其它他们认为是“真正的”工作。 无论是上述哪一种情况，CEO们都相信：他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑，因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突，将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之，这些未解决的问题会变得更加棘手，而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。 CEO和他的团队需要做的，是学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程，但这是不能避免的。否则，一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。 三、坚定不移地行动 要成为一个具有凝聚力的团队，领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见，决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。 但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突，就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论，直率地说出自己的想法，领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队，往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上，在外人看来机制不良、总是争论不休的团队，往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。 需要再次强调的是：如果没有信任，行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题，如：不愿意对彼此负责。 四、无怨无悔才有彼此负责 卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气，而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。 团队合作的6个原则 1．平等友善 与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工，还是新进的员工，都需要丢掉不平等的关系，无论是心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性，彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待，才可以赢得同事的信任。信任是连结同事间友谊的纽带，真诚是同事间相处共事的基础。即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道还有以后，以后你并不一定能完成一切，还是平等友善地对待对方吧。 2．善于交流 同在一个公司、办公室里工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听对方的想法，你要经常说这样一句话：“你看这事该怎么办，我想听听你的看法。” 3．谦虚谨慎 法国哲学家罗西法古曾说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比他们还优越时，他们就会有一种被肯定的感觉；但是当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。 所以，对自己要轻描淡写，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。为此，卡耐基曾有过一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你成为白痴？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘，这就是使你没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？” 4．化解矛盾 一般而言，与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂，是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”，甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，也是化敌为友的纽带。 5．接受批评 从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击，即使带有强烈的感情色彩，也不要与之争论不休，而是从积极方面来理解他的抨击。这样，不但对你改正错误有帮助，也避免了语言敌对场面的出现。 6．创造能力 一加一大于二，但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人，除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。 总之，作为一名员工应该以你的思想感情、学识修养、道德品质、处世态度、举止风度，做到坦诚而不轻率，谨慎而不拘泥，活泼而不轻浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相处，提高自己团队作战的能力。 承担责任看似简单，但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的团队目标，有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。 团队合作并非是难以理解的理念，但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时，它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛，但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件，还不如彻底远离这个理念。不过，这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。
团队精神蚂蚁很小，创造出的奇迹却令人叹服：草原上，在野火烧起的时候，众多的蚂蚁迅速聚拢在一起，紧紧地抱成一团，然后象滚雪球一样飞速滚动，逃离火海。在滚动过程中，蚂蚁球发出噼里啪啦的烧焦声，那是最外层的蚂蚁用自己的身体为整个集体开拓生路发出的呐喊。其实，蚂蚁的成功逃离靠的就是团队力量。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说，面对类似的灾难难以逃出生天。但我们看到的是，蚂蚁却能在这个时时刻刻存在着各种天灾人祸的环境中留存下来，生生不息。使蚂蚁能以绵薄之力存身于世的，是它们的有组织、有秩序的群体，我们称之为，团队。中国古话说，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”，团队无时无刻不在我们身边演绎着它的力量。2008年8月8日，北京奥运开幕式的恢宏壮大令全世界为之震撼，他的主创者也因此获得了2008年感动中国这一殊荣，然而缔造这惊世华彩的不仅仅是张艺谋导演，更是整个奥运导演团队，是他们用汗水和智慧一同诠释了团队精神的伟大。中国的载人宇宙飞船的发射，使中国成为寥寥可数的可以发射载人飞船的国家，杨利伟的成功，背后有多闪人团结合作，成功的背后覆盖着多少不屑的努力。可见，团队合作是不可少的，而团队之所以称得上为团队，靠的是团队精神。团队精神在字典中的解释是集体合作，共同奋斗的精神，就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。简而言之，它能使一加一大于二。因此我们有必要在我们日常生活中的点点滴滴中实践它。从刚入学时的军训到第一次大扫除，从激动人心的高一篮球赛到精彩纷呈的红歌比赛，再细化到班级的纪律，劳动和营造良好的学习环境，它们的成功也都离不开团队的力量。回想走过的路，有谁的开心的路口，不站着同样欢笑的伙伴呢？如今的我们风华正茂，时代的步伐要求我们要在团队合作中健康成长，把新绿小心栽种，用梦想去施肥，让团结之根插入社会的土壤。既然一加一能大于二，就别把两个一分开。终有一天我们会意识到：团队合作是人生中最大的财富！就让我们把自己融入集体，在集体中发挥自己的力量，让团队展翅，助我们飞翔！
