19870120
回答
如果有一家消费品公司，总能吸引消费者去关注新的动向、新的产品、新的科技，那大概一定是因为这家消费品公司非常擅长“宠溺”消费者的缘故。蒙牛，就是这样的一家公司。上到总裁、下到一线员工和经销商，全年365天×24小时，齐齐打开“宠爱”模式。他们甚至为这种一心只为消费者的行为喊出了一句在乳业里只有蒙牛人才能想出来的口号，那就是重要的事情说三遍——“消费者第一第一第一”。去年12月，蒙牛企业文化进行了全面升级，确立了“消费者第一第一第一”的核心价值观，以消费者需求为第一、以消费者体验为第一、以消费者福祉为第一，这正是蒙牛一直坚持在做的事情。现在就让我们来看看，这一年来，这家龙头乳企是怎样去“宠爱”消费者的。
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一、企业文化价值与意义1、企业文化与企业的关系 企业文化建设是蒙牛企业运营成功的核心，所谓企业依赖文化发展与生存，企业文化改变一个企业 2、企业文化的重要性 1）团队共同认知的价值观 2）总结出来的行为准则 3）与众不同的企业形象 3、企业文化组成 1）VI视觉识别:企业的脸 2）BI活动识别:企业的手 3）MI理念识别:企业的心 4、企业文化意义 1）文化力是企业核心竞争力源泉，企业文化反映一种致力于物质生产的精神气质 2）企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂，是关系企业前途命运的大事，是做好企业发展战略规划的重要组成部分 3）没有优秀的企业文化，很难营造企业家成长的环境，没有优秀企业家成长，很难获得企业文化的不断创新 4）物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息， 5）建设企业文化是为了实现企业的使命，统一企业的思想、观念、态度、行为、价值观的导向 6）良好的企业文化能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，培训员工理解公司政策，调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系 1、特征 1）两高:目标高:全球乳业的领先者 境界高:百年蒙牛，强乳兴农 2）两强:企业文化的核心创新力强
