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智慧城区（社区）是指社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 （社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。 
针对的角色不同可以有不同的服务，比如针对社区家庭用户有便民服务（水电煤缴费、旅游咨询、生活地图等）、智慧家居（老人监护、安防报警等）等，也有针对社区物业、社区基础管理部门都会有针对的很多服务，具体的建议你参考《智慧社区建设指南》
智慧社区的重点应该是以人为本，不能凭着创始者的凭空想象去建立，要真正的让老百姓感到方便而不是“为了高科技而高科技”
